いつもタッチアンドフローオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年7月28日に熊本県を中心として発生した地震により、被災された皆さまや関係する方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。
この地震の影響により、一部地域においてお荷物のお届けに遅れや停止が生じております。

■配送への影響について
全国から熊本県を中心とした一部地域宛てのお荷物のお届けに、遅れが生じております。また、熊本県の一部におきましては、お荷物のお届けを停止しております。 （九州の一部地域におきましても、お荷物のお届けに遅延が発生しております。）

詳細および最新情報は、ヤマト運輸のお知らせをご確認ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。
なお、発送済み商品のお届け日に関しましては、ヤマト運輸へ直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

■クロネコヤマトお問い合わせ窓口
0570-200-000（受付時間：午前8時から午後9時まで）